Asystenci pacjenta w szpitalu wojewódzkim w Łomży. Duże wsparcie dla korzystających ze świadczeń

• Trzy osoby będą świadczyć pomoc pacjentom przez najbliższe dwa lata
• Ich główne zadania obejmują wsparcie w rejestracji, obsłudze biletomatów oraz odnalezieniu właściwej ścieżki leczenia
• Asystenci pochodzą z Centrum Integracji Społecznej w Piątnicy i są szkoleni przez Fundację "Dialog"
• Łączą wsparcie dla pacjentów z realną szansą zawodową dla osób wykluczonych z rynku pracy

Od piątku 9 maja 2025 roku w szpitalu wojewódzkim w Łomży działa program asystentów pacjenta. Ich obecność ma na celu uczynienie korzystania z oferty placówki bardziej przyjaznym i komfortowym dla pacjentów. Spotkanie inaugurujące tę działalność odbyło się w szpitalu w Łomży, z udziałem między innymi członka zarządu województwa, Jacka Piorunka.

Trzy osoby przez najbliższe dwa lata będą świadczyć pomoc w różnych obszarach funkcjonowania szpitala. Do ich zadań należy wspieranie pacjentów w rejestracji do poradni, obsłudze biletomatów, a także w odnalezieniu właściwej ścieżki w procesie leczenia. Jak podkreślił Jacek Piorunek, wsparcie to ma ułatwić poruszanie się po systemie ochrony zdrowia, w szczególności osobom starszym oraz tym, które mogą mieć trudności z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi. Nazwał ich "asystentami pierwszego wejścia do szpitala" i zaznaczył, że jest to bardzo ważna funkcja oraz niebagatelna pomoc, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak to określono, "specyficzną konstrukcję łomżyńskiego szpitala".

Placówka w Łomży stawia na wysoką jakość usług, a wprowadzenie asystentów pacjenta jest jednym z rozwiązań, które łączą troskę z odpowiedzialnością społeczną. Dyrektor szpitala, Dariusz Domasiewicz, wyjaśnił, że szpital to miejsce, do którego człowiek przychodzi zwykle z problemem, a wsparcie asystenta, który płynnie przeprowadza taką osobę przez obowiązujące procedury i pomaga załatwić sprawę, jest ogromną pomocą.

Projekt ten ma również istotne znaczenie społeczne i zawodowe. Asystenci pochodzą z Centrum Integracji Społecznej w Piątnicy i są szkoleni przez Fundację "Dialog". Przedstawiciele Centrum Integracji Społecznej podkreślali, że projekt ten łączy wsparcie dla pacjentów z realną szansą zawodową dla osób wykluczonych z rynku pracy. Izabela Dąbrowska, członek zarządu Fundacji "Dialog" zaznaczyła, że współpraca ze szpitalem daje nie tylko ogromną szansę na integrację zawodową i naukę nowego zawodu, ale przede wszystkim zmienia rolę uczestników. Dotychczasowi klienci opieki społecznej stają się teraz osobami, które są proszone o pomoc. - Jest to świetny pomysł, bo korzyści są obustronne - podkreśliła cytowana w komunikacie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podlaskiego Izabela Dąbrowska, członek zarządu Fundacji "Dialog".

Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin.