Onkologika introduceerde een digitaal persoonlijk patiëntenaccount.

Het persoonlijke account bevat een 'welzijnsthermometer' waarmee cliënten hun dagelijkse welzijn kunnen bijhouden. Met behulp van deze widget beveelt het systeem automatisch diensten aan, van psychologische ondersteuning tot deelname aan de evenementen van de stichting. Belangrijke berichten – pushmeldingen over een slechte gezondheid – worden rechtstreeks naar de medewerkers van de hotline gestuurd, die vervolgens proactief contact opnemen met de cliënt. "We blijven werken aan een systeem waarin mensen geen hulp hoeven te zoeken – de hulp komt naar hen toe. Digitale tools helpen de stichting om op alle schaalniveaus sneller, nauwkeuriger en humaner te werken", aldus Miroslava Sergienko, oprichter en voorzitter van de Onkologika Charitable Foundation en psychoanalytisch executive coach.

De digitale dienst fungeert als een one-stop-shop en een snel toegangspunt tot andere fondsdiensten, waaronder navigatie en peer counseling.

"Bij een ziekte is een van de meest voorkomende gevoelens een gebrek aan begrip van wat te doen. Een persoon verandert in een verlamd, hulpeloos kind. Ik heb dit van buitenaf gezien en gevoeld. Het is belangrijk om duidelijke actieplannen te promoten bij een ernstige ziekte", aldus Nino Shamatava, medeoprichter en creatief directeur van USHATÁVA en lid van de raad van toezicht van de Onkologika Foundation.

De meest populaire hulpgebieden van de stichting zijn peer support en arbeidsbegeleiding. De Onkologika Foundation heeft momenteel 110 peers en heeft dit jaar meer dan 9.000 consulten gegeven. Tegen het einde van het jaar is de stichting van plan om nog eens 90 oncologie-peers te werven en op te leiden.

"Een peer consultant of oncologie peer (oncologie peer) is geen vriend, arts of psycholoog. Het is een specialist die er voor je kan zijn en moeilijke vragen kan beantwoorden, waardoor je de kans krijgt om hardop over je ervaringen te praten. Dit is ook iets wat je moet leren", aldus Elena Bezrodnova, curator van oncologische peer training bij de Onkologika Foundation.

Dit jaar heeft de stichting al 16.500 mensen geholpen. Dit omvat onder meer begeleiding bij de behandeling, lotgenotencontact, vergoeding van second opinions, revalidatie, onderzoeken, vervoer en accommodatie tijdens de therapie, en juridische en psychologische consulten.

"In het bedrijfsleven verhoogt samenwerking met ngo's de motivatie van werknemers en verenigt hen in hun streven naar een hoger doel: mensen helpen. Werknemers, vooral jonge werknemers, waarderen het feit dat het bedrijf waar ze zich bij aansluiten betrokken is bij liefdadigheidswerk. Mijn ervaring is dat het tijdens een bedrijfscrisis belangrijk is om niet te bezuinigen op het liefdadigheidsbudget, maar juist het tegenovergestelde: wanneer je helpt, verschuift de focus van de werknemers van de bedrijfscrisis naar de situatie van mensen in nood. Dit helpt het bedrijf om deze moeilijke tijden gemakkelijker te doorstaan", aldus Vera Garmash, voormalig aandeelhouder van 2GIS en lid van de raad van toezicht van de Onkologika Foundation.

Het forum werd gehouden met de steun van subsidies van de burgemeester van Moskou en het Moskouse Comité voor Public Relations en Jeugdbeleid, in het Vnutri Digital Art Center.