Una abuela recibe una enorme factura de £8.600 por un error en unas vacaciones de ensueño

Una abuela que cogió neumonía durante las vacaciones se enfrenta a miles de libras en facturas hospitalarias después de que sus familiares olvidaran declarar algunas de sus condiciones de salud a las aseguradoras.

Margaret Houghton, de 65 años, abuela de cinco hijos, de Warrington, Cheshire, se fue de vacaciones de ensueño a Egipto con su marido Dave, sus tres nietos y su hija Kate cuando contrajo neumonía en la última semana de su viaje de dos semanas.

Tras ser trasladada de urgencia al Hospital Sharm Peace, en Sharm El-Sheikh, la familia se sorprendió al descubrir que su seguro de viaje no cubriría todas sus facturas (que ya ascienden a más de £27.000), a pesar de haber pagado una prima de £165.

Ahora, su familia está luchando para reunir el dinero para pagar el tratamiento de Margaret, ya que los médicos dicen que podría necesitar pasar dos semanas más en el hospital después de desarrollar una infección bacteriana.

La nuera Aileen Houghton, de 41 años, dijo que la compañía de seguros de viaje No Limits, que se especializa en cubrir a turistas con problemas de salud, revisó el historial médico de Margaret y encontró "discrepancias".

Aileen dijo: “Mi cuñada completó todos los trámites del seguro de viaje lo mejor que pudo, ella no es una persona deshonesta, ella no es así.

El seguro de viaje revisó el historial completo del médico de cabecera y mi cuñada omitió por error algunas afecciones, que, al menos, no tienen relación con su hospitalización. Dicen que pagó 165 libras y que, si las afecciones hubieran estado incluidas, habrían sido 245 libras, por lo que se ha declarado un 32 % inferior al real y solo están dispuestos a pagar el 67 % de las facturas.

Mi suegra recibe prestaciones por discapacidad; no tiene miles de libras, ninguno de nosotros las tiene. Hemos intentado recurrir al seguro de viaje, pero no están dispuestos a hacer nada.

“Mi suegra está luchando por recuperarse porque está estresada por todo y, para ser honesto, toda la familia está empezando a desmoronarse”.

Aileen dijo que los antecedentes de Margaret de fibrilación auricular, dismotilidad esofágica, disfunción de la vejiga, fibromialgia, depresión y ERGE no habían sido declarados a las aseguradoras; su hija Kate solo completó sus diagnósticos de EPOC, diabetes tipo 2, colesterol alto, presión arterial alta e insuficiencia cardíaca en los formularios.

La familia ya ha recaudado más de £2.000 a través del sitio web de recaudación de fondos GoFundMe , pero enfrenta una factura de al menos £8.600.

Para empeorar las cosas, su marido Dave y su hija Kate, que han estado viajando más de dos horas cada día para visitar a Margaret, ahora podrían enfrentarse a una multa por quedarse más tiempo del permitido con sus visas egipcias tras olvidarse de renovarlas.

Aileen agregó: “Estamos preocupados porque ninguno de nosotros es rico, los trabajos de la gente no son seguros.

“Si acabamos con todos los ahorros que tenemos, si alguno de nosotros se queda sin trabajo, no podremos pagar la hipoteca ”.

Se ha contactado a No Limits Travel Insurance para solicitar comentarios.