Пара из Онтарио, чей сын-подросток умер после 8-часового ожидания в отделении неотложной помощи, призывает к реформе законодательства

Семья из Онтарио призывает правительство провинции ввести закон, который установит максимальное время ожидания в отделении неотложной помощи для детей после того, как в прошлом году их сын-подросток умер после восьмичасового ожидания врача в больнице.

Джи Джей и Хейзел ван дер Веркен из Берлингтона, Онтарио, рассказали, что их 16-летний сын Финли несколько дней болел в лёгкой форме и страдал от мигреней, прежде чем его состояние начало ухудшаться. 7 февраля 2024 года Хейзел доставила его в больницу Oakville Trafalgar Memorial Hospital, сообщила она.

«Мы прошли в обычное отделение неотложной помощи, где было полно народу, весь коридор был забит людьми в креслах», — вспоминала Хейзел в интервью в четверг. «Именно там Финли кричал от боли».

По ее словам, его быстро осмотрели, и это дало ей надежду, что он «в любой момент» обратится к врачу.

«Но «любой момент» превратился в восемь часов и 22 минуты», — сказала Хейзел.

Эти восемь часов ощущались как «постоянное состояние страха», сказала она, отметив, что позже пара узнала, что уровень кислорода в крови Финли стремительно падал во время ожидания. Постепенно Финли успокоился, добавила она.

«Он фактически сдался», — сказал GJ. «Никто ему не помогал».

Когда Финли наконец осмотрели врачи, у него диагностировали гипоксию и пневмонию, вызванные сепсисом, рассказала Хейзел. Его интубировали и в конечном итоге перевели в больницу SickKids в Торонто, где его подключили к аппаратам искусственной вентиляции лёгких, которые взяли на себя функции сердца, лёгких и почек.

«Никаких улучшений не было, состояние продолжало ухудшаться, пока врач не позвал нас и не сказал, что у Финли нет никаких шансов на выздоровление», — сказал ГДж.

Семья решила подать в суд после смерти сына

После смерти Финли семья решила обратиться в суд. Они не хотели молчать о том, что случилось с их сыном, сказал GJ.

«Долгое ожидание, по всей видимости, — это нормально, и, похоже, никто с этим не борется», — сказал GJ. «Поскольку Финли больше не может высказывать свои опасения, пожелания и требования, мы сочли своим долгом выступить от его имени и постараться сделать всё возможное, чтобы подобное не повторилось с другими людьми».

Ранее в этом году семья подала иск против компании Halton Healthcare Services, управляющей больницей Oakville Trafalgar Memorial Hospital, и нескольких других ответчиков. Среди обвинений — «неадекватная система», обеспечивающая своевременное обращение к врачу таких пациентов, как Финли, и нехватка персонала для наблюдения за пациентами в отделении неотложной помощи.

Компания Halton Healthcare заявляет, что работает над улучшением качества медицинского обслуживания

В заявлении Halton Healthcare выражены соболезнования семье Финли, однако отмечается, что организация не комментирует отдельные случаи пациентов из соображений конфиденциальности.

«Как и во многих больницах, мы видим всё больше пациентов со всё более сложными заболеваниями и сопутствующими патологиями, которые часто требуют более длительного пребывания в стационаре и более интенсивной терапии», — заявила Шерил Уильямс, исполнительный вице-президент по клиническим операциям и главный специалист по сестринскому делу. «Это значительно увеличивает нагрузку на наши отделения неотложной помощи, поток пациентов, наличие мест и качество обслуживания пациентов».

Компания Halton Healthcare отметила, что она «активно продвигает» ряд мер по улучшению ухода за пациентами, включая новые политики, направленные на решение проблем с объемом пациентов и коммуникацией.

Смерть из-за длительного ожидания признана «неприемлемой»

Однако история Финли свидетельствует о более серьёзной проблеме в системе здравоохранения провинции, считает Хейзел. Семья слышала истории других людей, потерявших близких из-за долгого ожидания в больнице, что, по её словам, «неприемлемо».

По её словам, семья потребовала проведения коронерского расследования смерти Финли. Они также призывают провинцию принять предложенный ими «закон Финли» — законопроект, который, помимо прочего, установит максимальное время ожидания детей в отделениях неотложной помощи и обеспечит безопасное соотношение персонала.

«С учётом уровня сортировки Финли, его должны были принять в течение 15 минут после сортировки. Мы даже близко не приблизились к этому», — сказала Хейзел. «С таким количеством пациентов и с пациентами, прошедшими такую ​​сложную сортировку, это невыносимо… хуже того, это привело к смерти Финли».

Ранее на этой неделе семья создала петицию, призывая правительство Онтарио принять предложенный ими закон, который также будет включать независимые проверки случаев детской смертности в отделениях неотложной помощи и улучшение финансирования неотложной педиатрической помощи.

«Дети — это не маленькие взрослые; их состояние ухудшается быстрее, им требуются специальные дозировки и оборудование, и они часто не могут постоять за себя», — говорится в петиции. «Без соблюдения строгих стандартов они остаются в зоне наибольшего риска в перегруженной системе».

Министерство здравоохранения Онтарио назвало случай Финли «глубоко трагичным»

Отвечая на вопрос о предложенном семьей законе, министерство здравоохранения провинции назвало случай Финли «глубоко трагичным и неприемлемым».

«Министерство здравоохранения ожидает, что каждая больница будет поддерживать высочайшие стандарты ухода за пациентами и соблюдать требования Закона о государственных больницах, касающиеся реагирования и анализа критических инцидентов, чтобы гарантировать их неповторение», — говорится в заявлении.

в заявлении. «Мы также ожидаем, что больницы раскроют результаты этого исследования пострадавшим пациентам или их семьям».

По словам Хейзел, большая часть разочарования семьи Финли связана с отсутствием мер по сокращению времени ожидания в больнице, а также с тем, что смерть их сына вызвала у них недоверие и страх перед системой здравоохранения.

«Сейчас мы сосредоточены на детях, потому что именно они разбили нам сердца, но это касается всех. Я боюсь, что кто-то из нас заболеет и ему придётся лечь в больницу», — сказала Хейзел.

«Я устала рассказывать нашу историю. Но если мы этого не сделаем, проблема сохранится до следующего раза?»