Nova onda de fraudes ZUS. Cuidado, os criminosos não têm escrúpulos

A ZUS informa que nas últimas semanas aumentou significativamente o número de fraudadores se passando por funcionários da ZUS. Os criminosos querem extorquir dados pessoais, informações de contas bancárias ou convencê-lo a abrir links ou anexos perigosos.

- Apelos por cautela não são suficientes. Os fraudadores estão usando métodos de persuasão cada vez mais sofisticados técnica e psicologicamente, e seu catálogo cresce quase a cada dia. É por isso que cooperamos estreitamente com a polícia e todas as outras instituições que combatem crimes cibernéticos direcionados aos idosos, enfatiza Karol Poznański, porta-voz da ZUS.

- A ZUS conta com a confiança dos seus clientes. Mensagens falsas de SMS ou e-mail enviadas por criminosos, que dizem respeito, por exemplo, a um aumento de pensão, a uma mudança de número de telefone ou a supostas alterações feitas na Plataforma de Serviços Eletrônicos (PUE)/eZUS, não são apenas prejudiciais aos clientes, mas também à Instituição de Seguro Social - enfatiza o porta-voz.

É importante lembrar que:

• A ZUS nunca solicita dados pessoais por e-mail, mensagem de texto ou mensagem instantânea,
• não envia links de login ou verificação de dados por mensagens de texto,
• não envia contratos ou formulários para depósito em contas de investimento,
• não incentiva você a fazer transferências para a conta bancária especificada.

Em caso de dúvidas, você pode ligar para o Centro de Atendimento ao Cliente da ZUS pelo telefone 22 560 16 00 . A linha direta está aberta de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.

- Lembramos aos nossos clientes: antes de qualquer coisa, entre em contato conosco por telefone ou pessoalmente na agência. Neste caso, a pressa é uma má conselheira, e os criminosos exercem pressão com habilidade, pois sabem que se o cliente nos ligar primeiro, a fraude não terá sucesso - indica o porta-voz da ZUS.

Ele ressalta que recentemente fraudadores se passando por funcionários da ZUS têm se mostrado muito ativos . Na maioria das vezes, eles querem obter um número PESEL, um número de conta bancária e detalhes de login (por exemplo, para e-mail ou banco on-line). Os criminosos também podem tentar extorquir dinheiro .

As tentativas dos fraudadores assumem muitas formas. Por exemplo - de acordo com a ZUS - uma mulher ia até a casa dos clientes e oferecia ajuda para preencher requerimentos relacionados, entre outros, à aposentadoria ou à obtenção de um voucher de turismo.

A ZUS enfatiza que visitas de funcionários fora dos escritórios das unidades da ZUS ocorrem apenas em casos estritamente definidos . Esta é uma verificação do uso correto da licença médica. O segundo tipo de visita é uma inspeção realizada em pessoas que conduzem atividades comerciais não agrícolas. Essas inspeções são realizadas apenas por inspetores de inspeção autorizados. A inspeção é sempre anunciada com antecedência.

Às vezes , golpistas enviam mensagens falsas por vários canais para extorquir dados. Por exemplo, isso diz respeito a mensagens sobre a mudança do canal para recuperar o acesso ao perfil no PUE/eZUS. E-mails falsos parecem confiáveis: eles podem conter o domínio "zus.pl" no endereço do remetente e dados semelhantes a um login real do PUE/eZUS.

Os clientes também recebem mensagens de pessoas que se passam por "funcionários do Departamento de Benefícios ou Pensões" em conexão com um "projeto" sobre ganhos adicionais e um aumento na pensão recebida. Na próxima etapa, os clientes são solicitados a fazer uma transferência usando os detalhes do contrato falso que receberam.

Observe que a ZUS não envia correspondência por e-mail aos seus clientes. O contato eletrônico da Instituição só é possível se o cliente tiver um perfil no PUE/eZUS e tiver consentido com esta forma de contato.

Pessoas que se passam por funcionários da Instituição também usam o contato telefônico e pedem confirmação de mudança de número de telefone na ZUS ou na PUE/eZUS. Muitas vezes as conversas envolvem as instituições financeiras utilizadas pelos clientes. A ZUS lembra que os consultores da linha direta da ZUS não ligam para os clientes em tais assuntos.

Contas falsas da ZUS e anúncios falsos também estão aparecendo nas redes sociais. Eles espalham informações falsas, por exemplo: sobre supostos investimentos que garantirão uma aposentadoria aos 50 anos ou permitirão que você aumente o valor dos benefícios que já recebe. Os golpistas afirmam que basta investir apenas PLN 500 para obter dinheiro adicional.

A ZUS lembra que você não deve fornecer informações confidenciais a ninguém, especialmente após receber mensagens suspeitas (mensagens instantâneas, e-mail ou mensagem de texto) contendo uma solicitação de compartilhamento de dados.

Você também deve evitar clicar em links suspeitos (e-mails, mensagens de texto ou mensageiros instantâneos) ou baixar anexos de uma fonte desconhecida.

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