La Colgate-Palmolive ritira dal mercato uno dei suoi dentifrici dopo la segnalazione di lesioni alla bocca e alle labbra.

La rinomata azienda multinazionale di prodotti per l'igiene orale, la cura della persona e la pulizia della casa Colgate-Palmolive ha dovuto interrompere la vendita di uno dei suoi dentifrici in Brasile a causa degli effetti negativi che stava provocando .

EL TIEMPO ha confermato sul sito web dell'azienda che giovedì 26 giugno ha annunciato che interromperà la produzione del dentifricio Colgate Total Active Prevention Clean Mint, a seguito di un'indagine relativa ai livelli di aromi presenti nella sua formula.

Colgate-Palmolive ha spiegato che la decisione è stata presa in risposta a un avviso dell'Agenzia Nazionale di Sorveglianza Sanitaria (Anvisa) basato sui reclami dei consumatori. Tuttavia, ha chiarito che il dentifricio "non presenta problemi di qualità".

Entro la fine di maggio, secondo il sito web Actualidad.rt.com , più di 1.200 persone avevano segnalato reazioni avverse ad Anvisa dopo aver utilizzato il dentifricio. Inoltre, il sito web Reclame Aquí aveva registrato migliaia di reclami.

Il 27 marzo 2025, Anvisa ha annunciato il divieto di vendita del prodotto, citando segnalazioni da parte dei consumatori di "lesioni orali, sensazioni dolorose, bruciore/puntura, infiammazione gengivale ed edema delle labbra" dovuti all'uso della pasta.

Secondo Anvisa, questi effetti avrebbero avuto un "impatto significativo" sulla qualità della vita dei consumatori, comportando, in alcuni casi, "costi medici, assenze dal lavoro, difficoltà a mangiare e comunicare e stress emotivo".

Il suddetto organo di stampa ha riferito che la multinazionale ha presentato ricorso contro la decisione di Anvisa e ha ottenuto una sospensione temporanea del provvedimento, consentendo al prodotto di rimanere in vendita a partire dal 30 marzo. Tuttavia, a fine aprile, l'agenzia ha confermato che il prodotto rimaneva vietato.

A marzo di quest'anno Anvisa ha riferito che Colgate Total Active Prevention Clean Mint è stato lanciato in Brasile a luglio 2024 "con una nuova formulazione" e che il fluoruro di sodio è stato sostituito dal fluoruro stannoso come principio attivo.

Tuttavia, non è ancora stato confermato che questa modifica abbia causato gli effetti negativi subiti dai consumatori. Anvisa ha dichiarato che la multinazionale sta indagando sulla possibilità che il problema sia legato agli aromi a base di oli essenziali, sostanze note per il loro potenziale allergenico, nonché ai coloranti e ad altri additivi utilizzati nel prodotto.

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