Ryanair inflige une amende de 500 € aux « passagers perturbateurs » sur ses vols vers l'Espagne

La plus grande compagnie aérienne européenne en nombre de passagers a déjà dénoncé le comportement « indiscipliné » des voyageurs consommant des quantités excessives d'alcool en attendant d'embarquer sur des vols retardés.

« Ryanair s'engage à lutter contre le comportement indiscipliné des passagers dans l'intérêt de ses passagers et de son équipage, et continuera à poursuivre les passagers perturbateurs pour dommages civils, mais au minimum, ils se verront désormais infliger une amende de 500 euros », a déclaré Ryanair dans un communiqué jeudi.

Un porte-parole a ajouté que la sanction « sera infligée à tout passager débarqué de l'avion en raison de sa mauvaise conduite ».

Ryanair a déclaré en janvier avoir subi des coûts de 15 350 € en raison d'un « passager perturbateur » à bord d'un vol de Dublin à Lanzarote, dans les îles Canaries en Espagne, l'année dernière.

En effet, l'avion a dû être dérouté vers la ville portugaise de Porto, où le passager a été arrêté, et les plus de 160 autres voyageurs à bord ont reçu un hébergement pour la nuit et des repas.

Mais il existe d'innombrables autres incidents impliquant des passagers ivres, souvent britanniques, comme l'atterrissage d'urgence d'un vol Ryanair de Manchester à Ibiza en septembre dernier, ou une femme traînée hors d'un avion Ryanair de Tenerife à Prestwick qui devait atterrir au Portugal en mai dernier.

Et Ryanair n'est pas la seule à être touchée par cette tendance. Des vacanciers ivres et turbulents à bord d'autres compagnies aériennes ont été arrêtés par la police avant le décollage et après l'atterrissage, ont forcé des pilotes à faire demi-tour en plein vol, ont frappé des agents de sécurité, ont harcelé des agents de bord et ont pris part à des bagarres avec d'autres passagers.

Ryanair a déclaré devoir faire face à d'autres coûts, notamment le besoin de carburant et d'équipage supplémentaires. La compagnie aérienne a engagé une procédure civile contre le passager en Irlande pour obtenir réparation.

Dans le même temps, elle a appelé l’Union européenne à limiter la vente d’alcool dans les aéroports.

Ryanair a transporté plus de 200 millions de passagers au cours de son dernier exercice financier, jusqu'à fin mars.

Il prévoit que ce nombre atteindra 300 millions d’ici 2034.

Avec des reportages supplémentaires d'Alex Dunham, rédacteur en chef de The Local Espagne.