Mataró Hastanesi kullanıcıları, Acil Serviste verilen bakıma ve hastane yatışlarına yüksek puan veriyor.
Mataró Üniversitesi Hastanesi kullanıcılarının hem acil servise hem de hastane yatışlarına yönelik çeşitli anketlerde verdikleri puan çok yüksek.
Son araştırmalar, Acil Servis'in doktor muayenesi için bekleme süresi, profesyonellerin hastayı dinlemeye ayırdığı zaman ve istekliliği, hastalık veya yatış nedeni hakkında bilgi kalitesi gibi sağlık hizmetinin birçok temel alanında iyileşme kaydettiğini göstermektedir.
Ayrıca okuyun Mataró Üniversitesi Hastanesi her dört ameliyattan üçünü hasta yatırmadan gerçekleştiriyor. Fede Cedó
Acil Servis'teki bakımın genel değerlendirmesi mükemmel olarak derecelendirilmiş ve kullanıcı sadakati %74,7'ye ulaşmıştır; bu oran 2024'teki rakamlardan biraz daha yüksektir. Bazı göstergelerde hala iyileştirme alanları bulunsa da, bu sonuçlar tüm ekibin kişiselleştirilmiş bakım sunma ve Acil Servis'te hastalara odaklanarak bakım süreçlerini iyileştirmeyi amaçlayan en son projeleri ilerletme çabasını takdir etmektedir.
Hastanede kalışlarda %88 hasta devamlılığı oranı. Hastane yatışları söz konusu olduğunda, 10 hastadan neredeyse 9'u (%88) gelecekte tekrar yatış için Mataró Üniversitesi Hastanesi'ni tercih ediyor. Hastanede kalış süreleri, özellikle ağrı yönetimi ve güvenilir ellerde olma hissiyatı olmak üzere, üst üste ikinci kez yüksek puan aldı.
Bilgileri iyileştirinHastalar ayrıca, merkezin nasıl çalıştığına dair açıklamalar, ek testler hakkında bilgi, mesajın tutarlılığı ve taburcu talimatları gibi iletişimle ilgili hususlara ve personelin kendilerine yönelik muamelesine de çok olumlu puanlar verdiler. Özellikle, hemşireler konusunda yanıtların %95'i, sağlık personeli konusunda ise %91'i olumluydu.
Merkezin basın açıklamasına göre bu sonuçlar, Hastanenin bakım, bilgi ve kişiselleştirilmiş ilgiye odaklanarak hasta deneyimini iyileştirmeye devam etme taahhüdünü teyit ediyor.
lavanguardia
