Нападение с мачете, вывих челюсти: медсестры рассказывают о случаях насилия в больнице Fraser Health
Две медсестры рассказали о случаях насилия, с которыми они столкнулись во время работы в отделении неотложной помощи больницы Игл-Ридж (ERH) в Порт-Муди, Британская Колумбия. Они заявили, что Управление здравоохранения округа Фрейзер (FHA) не смогло обеспечить безопасную рабочую среду и пыталось заставить замолчать сотрудников, которые высказываются.
Опытная медсестра Арден Фоли говорит, что не возвращается на работу из-за затяжного посттравматического стресса от нападения пациента. Виктория Трейси говорит, что ее отстранили и поместили под следствие Fraser Health после того, как она рассказала о пациенте, который угрожал ее коллегам мачете.
Управление здравоохранения заявило, что Трейси, который в настоящее время работает в больнице в качестве временного сотрудника FHA, не был отстранен от работы и не находился под следствием.
Однако истории этих женщин — лишь две из многих, включенных в иск , поданный против органа здравоохранения в Верховный суд Британской Колумбии в Ванкувере 6 июня.
В иске врач скорой помощи Кейтлин Стоктон утверждает, что власти поставили под угрозу ее работу после того, как она попыталась предупредить пациентов о длительных задержках в отделении неотложной помощи.
В нем также утверждается, что ухудшение условий труда в отделениях неотложной помощи привело к предотвратимым смертям, и описывается множество случаев насилия в отношении сотрудников.
В одном случае медсестра якобы была задушена пациентом, а после восьми недель отсутствия на работе получила переломы четырех ребер в результате другого нападения. В другом случае врач якобы получил травмы после того, как на него напал питбуль в отделении неотложной помощи.
«Эти события настолько распространены, что считаются нормой и редко, если вообще когда-либо, признаются руководством и руководством FHA», — утверждается в иске.
В компании Fraser Health заявили CBC News, что не комментируют вопросы, рассматриваемые судами.
Когда CBC News задал вопрос о случаях насилия, власти ответили заявлением.
«Мы глубоко обеспокоены инцидентами с применением насилия, произошедшими в больнице Игл-Ридж в ноябре 2024 года и январе 2025 года, а также их влиянием на персонал и медицинский персонал», — заявили власти. говорится в заявлении.
«В марте 2025 года мы увеличили численность персонала службы безопасности в отделении неотложной помощи больницы Игл-Ридж в ответ на недавние инциденты с применением насилия. Мы также усилили подготовку по вопросам безопасности на объекте и увеличили объем инструктажа на местах, чтобы гарантировать полную готовность персонала к эффективному реагированию».
Выступление после нападения37-летняя Трейси работала в ночную смену в отделении неотложной помощи ERH в январе 2025 года, когда мужчина начал угрожать персоналу, крича и размахивая большим мачете. Трейси сказала, что она вызвала охрану и помогла коллегам эвакуировать пациентов из этой зоны.
Затем она пообщалась с несколькими СМИ , заявив, что инцидент заставил ее опасаться за свою собственную безопасность, а также безопасность своих коллег и пациентов. Она заявила, что в ERH должен быть такой же стандарт безопасности, как и в более крупных больницах региона.
По словам Трейси, несколько дней спустя с ней связались представители туристического агентства медсестер, которое заключило с ней контракт с Fraser Health.
Согласно иску, ей сообщили, что органы здравоохранения просят ее не выходить на следующую запланированную смену, поскольку в отношении нее ведется расследование.
Иск говорится: «После того, как FHA не предприняло никаких действий или не внедрило изменения после инцидента с мачете 14 января 2025 года, медсестра, которой угрожал пациент, публично выступила за усиление мер безопасности в ERH. В ответ FHA инициировала расследование в отношении медсестры и отстранила ее на время процесса».
В своем заявлении Fraser Health сообщила, что «не отстраняла от работы медсестру из агентства, причастную к инциденту, и не начинала расследование ее поведения».
«Мы признаем, что это было травмирующим и тревожным событием для всех участников, и понимаем, что работники здравоохранения часто сталкиваются с крайне сложными ситуациями».
Однако Трейси заявила в интервью CBC, что, по ее мнению, ее увольняют.
«Я провела целые выходные, думая, что моя работа и карьера находятся под угрозой», — сказала она.
«Высказываться по поводу безопасности и моего личного опыта и услышать отказ от возвращения на работу было крайне разрушительно и крайне тревожно».
Трейси заявила, что, поскольку в то время она работала медсестрой по контракту, она не подписывала документы, запрещающие ей общаться с журналистами.
«Моим главным посланием в этих интервью было попросить о помощи и сказать, что это то, что действительно происходит», — сказала она.
«Я просто никогда не думала, что просьбы о помощи и требования безопасности на нашем рабочем месте могут как-то на меня повлиять».
Инцидент указан в иске против Fraser Health как один из примеров «психологически небезопасного и токсичного рабочего места, где сотрудники боятся высказываться или защищать свои интересы и интересы пациентов из-за культуры возмездия тем, кто это делает».
Вывих челюсти, посттравматическое стрессовое расстройствоФоли проработала медсестрой 46 лет, пройдя путь от операционной до отделения неотложной помощи.
Фоли заявила, что сейчас она выступает с заявлением, поскольку больше не работает в органе здравоохранения.
Она рассказала, что 20 ноября 2024 года она находилась на дежурстве в ERH, когда ее серьезно травмировал пациент, у которого случилась передозировка.
Фоли сказала, что она отцепляла их от машины, чтобы разрядить, когда они внезапно и сильно ударили ее ногой по голове. Сила удара якобы ударила ее об стену.
Согласно иску, «в результате нападения медсестра получила вывих челюсти, сотрясение мозга и посттравматическое стрессовое расстройство. Эта медсестра не смогла вернуться на работу».
Фоли подал иск в WorkSafeBC и выдвинул обвинения против пациента.
«Мне потребовались недели, чтобы просто не думать о нем и об этом инциденте. В тот момент я была очень зла. Я не чувствовала, что сделала что-то неправильно, и все же я продолжала винить себя, думая, что, возможно, я могла бы поступить иначе», — сказала она.
«Я никогда не сталкивался с таким нападением, насилием или агрессией, как в тот день».
В заявлении органа здравоохранения говорится, что «менеджер Fraser Health связался с медсестрой 21 ноября, чтобы предложить свою поддержку и рассказать о поддержке и ресурсах, которые доступны через Fraser Health для сотрудников, подвергшихся насилию на рабочем месте».
Фоли обратилась за помощью к психологу, чтобы справиться с симптомами посттравматического стресса, но в конечном итоге решила не возвращаться к сестринскому делу после разговора с коллегами.
«Все, с кем я там разговаривала, рассказывали мне, как ухудшилась ситуация: условия труда, возросшая нагрузка и случаи агрессивного, оскорбительного поведения по отношению к нашему персоналу и другим пациентам», — сказала она.
«Этот инцидент стоил мне потери идентичности медсестры — я потеряла идентичность в своей карьере, и теперь все кончено».
Профсоюз медсестер Британской Колумбии (BC Nurses' Union, BCNU) заявил, что число случаев насилия, вынуждающих их членов брать отпуск, растет. Согласно веб-сайту профсоюза, они представляют около 50 000 медсестер.
По данным BCNU, количество заявок на выплату пособий сестринскому персоналу, включая лицензированных практикующих медсестер, дипломированных медсестер, дипломированных психиатрических медсестер, а также координаторов и руководителей сестринского дела, выросло на 48 процентов — с примерно 29 в месяц в 2016 году до примерно 43 в месяц в 2024 году.
«Никто из нас не ожидал, что подобный тип насилия будет иметь место в нашей карьере. Он резко возрос с тех пор, как я стала медсестрой, и, к сожалению, нам нужны более эффективные меры безопасности», — сказала Трейси.
«Это не тот мир, в котором я хотел бы жить, но, к сожалению, именно с такими вещами мы сталкиваемся».
cbc.ca
