Pessoas com deficiência recebem ajuda com contas de energia por meio de serviço de caridade gratuito

As famílias em todo o Reino Unido estão se preparando para mais um golpe neste outono, com a previsão de que o teto para o preço da energia aumente novamente – justamente quando as temperaturas caem e a demanda por aquecimento aumenta. A Ofgem anunciou recentemente um aumento de 2% no teto para o preço da energia para o período de outubro a dezembro de 2025, elevando os preços em cerca de £ 2,93 por mês para a família média.

Para pessoas com deficiência, que frequentemente enfrentam custos de energia significativamente mais altos, isso pode ser particularmente alarmante. Com a vida já custando mais devido a necessidades essenciais como aquecimento para se manter bem ou energia para equipamentos médicos, há uma preocupação crescente sobre como muitas pessoas conseguirão sobreviver. No entanto, como as contas continuam altas, uma instituição de caridade está intervindo com ajuda gratuita que pode fazer a diferença.

A Scope, instituição de caridade voltada para a igualdade de oportunidades para pessoas com deficiência, está incentivando qualquer pessoa com deficiência ou com problemas de saúde crônicos a entrar em contato com seu serviço gratuito de Apoio Energético para Pessoas com Deficiência . Com uma equipe de especialistas, a Scope oferece consultoria sobre uma série de questões, incluindo gestão financeira e de dívidas, ajudando pessoas a entender suas contas de gás e eletricidade ou até mesmo ajudando-as a obter acesso a benefícios, colocando-as em contato com seus fornecedores.

O serviço está aberto a qualquer pessoa com deficiência, bem como a domicílios onde residam uma ou mais pessoas com deficiência, na Inglaterra, Escócia e País de Gales. Alex Hazell, chefe de serviços da Scope, disse: "A vida custa muito mais caro para quem tem deficiência. Sabemos que muitas pessoas estão enfrentando contas de energia exorbitantes e acumulando dívidas, mas não sabem a quem recorrer.

"É uma situação extremamente estressante e preocupante, e com as contas devendo continuar altas novamente neste inverno, queremos que as pessoas saibam que não estão sozinhas. Nossos consultores especializados conversarão sobre a sua situação e fornecerão suporte personalizado para qualquer situação que você esteja enfrentando."

Desde a sua criação em novembro de 2020, o serviço já atendeu mais de 35.000 famílias, gerando uma economia estimada em £ 6,6 milhões. Ao utilizar o serviço, quem precisar poderá contar com consultas por telefone, que podem durar até 45 minutos, com um consultor de energia, ou com suporte por e-mail com orientações personalizadas para cada situação. Em seguida, receberão um plano de ação personalizado.

Este plano "estabelecerá as etapas" que devem ser tomadas para resolver quaisquer problemas que estejam sendo enfrentados. De acordo com a Scope, poderá incluir orientações sobre como contatar outros serviços para obter mais orientações e suporte. Se necessário, ajustes podem ser feitos, como videochamadas com intérpretes de Língua Gestual Britânica e intérpretes de idiomas, caso as pessoas desejem falar em um idioma diferente do inglês.

Existem outras plataformas que também oferecem ajuda gratuita, como a Citizens Advice , que oferece aconselhamento confidencial online, por telefone e pessoalmente há 85 anos. Elas oferecem aconselhamento sobre benefícios, trabalho, dívidas e dinheiro, consumidores, moradia, família, direito e tribunais, imigração e saúde. Outra é a Disability Rights UK , que oferece orientação e recursos como uma calculadora de benefícios, linhas de ajuda e informações para quem precisa.

Para mais informações sobre o serviço de Suporte Energético para Pessoas com Deficiência da Scope, acesse www.scope.org.uk/autumn ou ligue para 0808 801 0828.