Salud mental de los paramédicos: "No es normal que no tengamos apoyo inmediato de nuestro empleador"

La mayoría de los paramédicos de Quebec aún no reciben apoyo de la CNESST ni de sus empleados para su salud mental después de situaciones traumáticas en su lugar de trabajo, a pesar de un informe publicado en 2024 que dio la voz de alarma para el sector.

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Un informe de la Universidad de Quebec en Rimouski, que ilustró un retrato de la salud mental de los paramédicos de Quebec en un contexto pospandémico, mostró que 7 de cada 10 paramédicos padecen problemas de salud mental en toda la provincia.

"En serio, no ha pasado nada desde que salió nuestro informe", declaró Jérémie Landry, vicepresidente de la Federación de Empleados Prehospitalarios de Quebec.

Este último afirma que el Ministerio de Salud y Servicios Sociales tomó "en consideración" el informe, pero que posteriormente no se le hizo seguimiento.

"Lo consideramos deplorable hoy", denunció Landry a Isabelle Perron en la radio y televisión de QUB, transmitida simultáneamente por la 99.5 FM Montreal. "El Estado no propone ninguna ayuda".

Considera que los paramédicos deben ser atendidos "inmediatamente" después de una intervención difícil.

"No es normal hoy en día, en este momento, que si un equipo de ambulancia vive una situación objetivamente traumática [...], no cuente con el apoyo inmediato de su empleador", subrayó.

Errores a la hora de reconocer un shock

El vicepresidente explicó que luego de un episodio postraumático, el paramédico puede obtener un diagnóstico de su médico. Corresponde entonces a la Commission des normes de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) aceptarlo o rechazarlo.

"A menudo observamos que la CNESST no tiene en cuenta el diagnóstico médico y rechaza la indemnización del trabajador por un accidente de trabajo que constituye un shock postraumático", denunció Jérémie Landry.

En los casos en que la CNESST reconoce el diagnóstico, el empleador impugnaría esa decisión en el "100% de los casos", según él.

"El trabajador debe iniciar un proceso legal con su sindicato para poder demostrar ante el tribunal administrativo laboral que padece trastorno de estrés postraumático", afirmó. "De esta manera, estamos contribuyendo a la salud mental de nuestros trabajadores".

¿Un protocolo ministerial para ayudar a los conductores de ambulancias?

El Vicepresidente hubiera querido colaborar con el Ministerio para poner en marcha un protocolo.

Queríamos establecer un protocolo ministerial para la salud mental, el estrés postraumático y todas las situaciones objetivamente traumáticas. Pero hasta la fecha, no hemos recibido absolutamente nada del gobierno al respecto.

La CNESST y el Ministerio de Salud y Servicios Sociales no han respondido a las solicitudes de la Agencia QMI al momento de escribir este artículo.

Escuche la entrevista completa en el clip de arriba.