Médicos solidarios en Lot-et-Garonne. Desde la apertura del centro de salud, ¡hay alegría en el pueblo!

Durante los últimos cuatro meses, 18 médicos generales voluntarios de la asociación Médicos Solidarios han trabajado en el Centro de Salud de Mas-d'Agenais. El pueblo, que llevaba cuatro años sin médicos, empieza a recuperarse gracias a esta práctica inusual.

Es una rutina que nunca le cansa. Cada lunes, durante los últimos cuatro meses, el alcalde de Mas-d'Agenais o uno de sus adjuntos ha dado la bienvenida a un nuevo médico de cabecera. En diciembre de 2024, Claude Lagarde se enteró de que su municipio había sido seleccionado para albergar la octava consulta de Médicos Solidarios: una asociación que, gracias a una red de 750 médicos voluntarios, organiza un relevo para garantizar la presencia médica en una zona que la necesita con urgencia.

El pueblo, que había pasado de cuatro médicos a ninguno en un año, consideró la apertura del centro el 24 de febrero un alivio. "¡Es extraordinario, es una alegría para el pueblo!", exclamó con entusiasmo el alcalde. En la farmacia del pueblo, la cabina de teleconsulta está menos concurrida, "y eso es bueno", se alegra el personal de la farmacia.

"¡Es genial!", dice una paciente con sencillez. "Para mi hija, que tiene dos hijos de 5 y 9 años, es un gran cambio, porque puede pedir cita rápidamente", dice Sylvie, de 59 años. De hecho, cada día se dedican seis turnos a atención no programada. Por lo tanto, los dos coordinadores de asistentes médicos pueden ofrecer citas el mismo día. Se tarda poco más de una semana en conseguir una consulta estándar.

La consulta responde a emergencias, pero sobre todo, se ocupa de lo esencial. «Algunos pacientes no habían visto a un médico en diez años», comentan Sandrine y Lucie, dos empleadas fijas. Aunque algunos temían que la avalancha de médicos mareara a los pacientes de Massais, la rotación no parece ser un problema. «Al contrario, no está mal cambiar, tener una nueva opinión», afirma una mujer de unos sesenta años. En cuatro meses, han entrado y salido 18 cuidadores, entre activos, jubilados y sustitutos de la región del Gran Este, la región parisina, Occitania y otras regiones. La agenda de los voluntarios ya está completa hasta enero de 2026.

Durante la última semana de junio, los pacientes conocieron a la Dra. Margaret Dubois. Esta profesional de Montpellier descubrió por completo Lot-et-Garonne durante su primera semana como médica solidaria, dos años después de quedar cautivada por el concepto, que descubrió en un congreso. Para la futura médica jubilada en activo —"todo un oxímoron", señala—, ser voluntaria es "una buena solución para abandonar gradualmente una actividad con la sensación de ser útil, de participar en una atención sanitaria necesaria, sobre todo en las zonas rurales".

"Y hay una necesidad real en la zona", diagnosticó de inmediato el cuidador. El 29,4% de los 475 pacientes que eligieron el centro como su médico de cabecera padecen enfermedades crónicas. Sin embargo, estos pacientes "a veces no han sido atendidos en dos o tres años". El médico mencionó a un paciente de unos sesenta años que había dejado de tomar su medicación para el corazón, la cual era "esencial para él".

El profesional valora el tiempo que le ahorra el trabajo de los coordinadores. Ambos empleados son pilares de la organización, ya que evalúan las necesidades y optimizan la agenda del médico, quien trabaja en la consulta de lunes a sábado. Además de liberarlo de todo el trabajo administrativo, que consume mucho tiempo, «supervisamos los historiales de los pacientes y nos aseguramos de la comunicación entre los médicos, especialmente en los casos más complejos», explica Sandrine.

Aunque el Dr. Dubois cree que el acceso informático a los historiales médicos aún puede mejorarse, su experiencia inicial ha sido muy positiva. La organización del consultorio permite a los profesionales sanitarios adaptar la duración de las sesiones a las necesidades de los pacientes. El centro ofrece una consulta inicial de 40 minutos. «Es bastante singular y muy útil», explica Margaret Dubois. «Cuando acuden personas con múltiples patologías, nos alegra tener tiempo para replantear la prescripción y los tratamientos con moléculas más recientes...».

El municipio está recuperando la normalidad, pero el problema no se ha solucionado. Aunque dos médicos se jubilarán en la zona (en Fourques-sur-Garonne) a finales de año, sus pacientes "irán adonde puedan", advierte el alcalde. El propio Claude Lagarde está en lista de espera. De hecho, la consulta solo puede registrar a 1250 pacientes como médico de atención primaria. Un segundo médico le permitiría atender hasta 2500 pacientes. El alcalde se asegurará de informarle de esto al presidente de Médicos Solidarios el jueves.