Neue Welle des ZUS-Betrugs. Vorsicht – Kriminelle kennen keine Skrupel

ZUS teilt mit, dass die Zahl der Betrüger, die sich als ZUS-Mitarbeiter ausgeben, in den letzten Wochen deutlich zugenommen hat. Kriminelle möchten persönliche Daten oder Bankkontoinformationen erpressen oder Sie dazu bringen, gefährliche Links oder Anhänge zu öffnen.

- Appelle zur Vorsicht reichen nicht aus. Betrüger verwenden technisch und psychologisch immer ausgefeiltere Methoden zur Überzeugung, und ihr Katalog wächst fast täglich. Deshalb arbeiten wir eng mit der Polizei und allen anderen Institutionen zusammen, die gegen Cyberkriminalität gegen ältere Menschen vorgehen, betont Karol Poznański, Sprecher der ZUS.

- ZUS genießt das Vertrauen seiner Kunden. Von Kriminellen versandte falsche SMS oder E-Mails, die beispielsweise eine Rentenerhöhung, eine Änderung der Telefonnummer oder angebliche Änderungen an der Plattform für elektronische Dienste (PUE)/eZUS betreffen, schaden nicht nur den Kunden, sondern auch der Sozialversicherungsanstalt – betont der Sprecher.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern:

• ZUS fragt niemals nach persönlichen Daten per E-Mail, SMS oder Instant Messaging,
• versendet keine Login- oder Datenverifizierungslinks per SMS,
• versendet keine Verträge oder Formulare zur Einzahlung auf Anlagekonten,
• fordert Sie nicht dazu auf, Überweisungen auf das angegebene Bankkonto zu tätigen.

Im Zweifelsfall können Sie das ZUS-Kundenkontaktzentrum unter 22 560 16 00 anrufen. Die Hotline ist Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

- Wir erinnern unsere Kunden daran: Bevor Sie etwas unternehmen, kontaktieren Sie uns zunächst telefonisch oder persönlich in der Filiale. In diesem Fall ist Eile ein schlechter Ratgeber und die Kriminellen üben geschickt Druck aus, weil sie wissen, dass der Betrug nicht gelingen wird, wenn der Kunde zuerst bei uns anruft – so der ZUS-Sprecher.

Er weist darauf hin, dass Betrüger, die sich als Mitarbeiter der ZUS ausgeben, in letzter Zeit sehr aktiv waren . Am häufigsten geht es dabei um die Erlangung einer PESEL-Nummer, einer Bankkontonummer und von Zugangsdaten (z. B. für E-Mail oder Online-Banking). Kriminelle können auch versuchen, Geld zu erpressen .

Betrügerversuche können viele Formen annehmen. So sei beispielsweise – so ZUS – eine Frau zu den Klienten nach Hause gekommen und habe Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen angeboten , die unter anderem die Rente oder den Erhalt eines Touristengutscheins betrafen.

ZUS betont, dass Mitarbeiterbesuche außerhalb der Büros der ZUS-Einheiten nur in genau festgelegten Fällen stattfinden . Dabei handelt es sich um eine Kontrolle der korrekten Inanspruchnahme des Krankenstands. Bei der zweiten Besuchsart handelt es sich um eine Kontrolle bei Personen, die nichtlandwirtschaftliche Geschäftstätigkeiten ausüben. Solche Prüfungen werden nur von autorisierten Prüfern durchgeführt. Die Besichtigung wird immer vorher angekündigt.

Manchmal versenden Betrüger gefälschte Nachrichten über verschiedene Kanäle, um Daten zu erpressen. Dies betrifft beispielsweise Nachrichten zum Ändern des Kanals zur Wiederherstellung des Zugriffs auf das Profil auf PUE/eZUS. Gefälschte E-Mails sehen glaubwürdig aus – sie können die Domäne „zus.pl“ in der Absenderadresse und Daten enthalten, die einem echten PUE/eZUS-Login ähneln.

Darüber hinaus erhalten Kunden Nachrichten von Personen, die sich als „Mitarbeiter der Sozial- oder Rentenabteilung“ ausgeben, im Zusammenhang mit einem „Projekt“, bei dem es um einen Zuverdienst und eine Erhöhung der bezogenen Rente geht. Im nächsten Schritt werden die Kunden aufgefordert, mit den Daten aus dem erhaltenen Fake-Vertrag eine Überweisung zu tätigen.

Bitte beachten Sie, dass ZUS keine E-Mail-Korrespondenz an seine Kunden sendet. Eine elektronische Kontaktaufnahme durch die Institution ist nur möglich, wenn der Kunde über ein Profil bei PUE/eZUS verfügt und dieser Form der Kontaktaufnahme zugestimmt hat.

Personen, die sich als Mitarbeiter der Einrichtung ausgeben, nutzen auch den telefonischen Kontakt und verlangen eine Bestätigung einer Telefonnummernänderung bei ZUS oder bei PUE/eZUS. Oftmals geht es in den Gesprächen um die von den Kunden genutzten Finanzinstitute. ZUS weist darauf hin, dass die Berater der ZUS-Hotline Kunden in solchen Angelegenheiten nicht anrufen.

Auch in den sozialen Medien tauchen gefälschte ZUS-Konten und gefälschte Anzeigen auf. Sie verbreiten falsche Informationen, z. B.: über angebliche Anlagen, die Ihnen eine Altersrente mit 50 Jahren garantieren oder eine Erhöhung Ihrer bereits bezogenen Leistungen ermöglichen. Betrüger behaupten, dass eine Investition von nur 500 PLN ausreiche, um zusätzliches Geld zu erhalten.

ZUS weist Sie darauf hin, niemandem vertrauliche Informationen zukommen zu lassen, insbesondere nach dem Erhalt verdächtiger Nachrichten (Instant Messaging, E-Mail oder SMS) mit der Aufforderung, Daten weiterzugeben.

Vermeiden Sie außerdem das Anklicken verdächtiger Links (E-Mails, Textnachrichten oder Instant Messenger) oder das Herunterladen von Anhängen aus unbekannter Quelle.

Urheberrechtlich geschütztes Material – Die Regeln für den Nachdruck sind in den Bestimmungen festgelegt.